Términos y condiciones
Estas normas están diseñadas para garantizar una estancia cómoda, segura y respetuosa tanto para los huéspedes como para los vecinos. Al reservar, el huésped acepta estas políticas.
1. Normas generales del alojamiento
El apartamento es exclusivamente para uso residencial, descanso y trabajo remoto.
No se permiten fiestas, eventos o reuniones masivas.
Se permiten visitas ocasionales, siempre que:
- Se informe previamente al anfitrión.
- No excedan la capacidad máxima del apartamento.
- No generen molestias a la comunidad.
- No está permitido hospedar personas adicionales sin autorización.
2. Limpieza y cuidado del espacio
Mantener el apartamento en buenas condiciones durante la estadía.
Lavar platos y retirar basura antes del check-out.
Cualquier daño debe ser informado antes de la salida.
Pueden aplicarse cobros por:
Daños a muebles, electrodomésticos y enseres.
Pérdida de llaves o tarjetas de acceso
Limpieza excesiva fuera de lo normal
3. Fumar / Sustancias
Prohibido fumar dentro del apartamento, incluyendo cigarrillo, tabaco, vapeadores o sustancias de olor fuerte.
Se permite fumar únicamente en áreas externas autorizadas (si las hay).
4. Mascotas
Se permiten mascotas solo con autorización previa.
La mascota debe:
Estar bajo supervisión
No subir a camas o muebles
No causar ruidos excesivos
El huésped es responsable de daños o limpieza especial.
5. Convivencia y ruido
Horario de silencio del edificio: 10:00 p.m. – 7:00 a.m.
Evitar ruidos fuertes, música alta o comportamientos que afecten a los vecinos.
Respetar normas del conjunto residencial o edificio.
6. Seguridad
Asegurar puertas y ventanas al salir.
No permitir el ingreso a personas no registradas.
No manipular equipos o áreas restringidas del edificio.
El anfitrión no se hace responsable por pérdidas de objetos personales.
7. Uso de zonas comunes
(Si aplica)
El acceso a zonas comunes depende de los reglamentos del conjunto.
Respetar horarios establecidos.
No ingresar visitantes a zonas comunes sin autorización.
8. Identificación y registro
Por seguridad, se requiere:
- Documento de identidad de todos los huéspedes
- Registro de llegada y salida visitantes también deben identificarse.
9. Pagos, daños y depósitos
Los pagos y depósitos se realizan directamente con el anfitrión según los acuerdos de reserva.
En caso de daños, podrán aplicarse cobros según el valor de reposición o reparación.
Podrán aplicarse cargos por:
- Pérdida de llaves
- Violación grave de reglas
- Limpieza excesiva o remoción de residuos especiales
- Consumos de servicios públicos por encima de los consumos históricos.
10. Horarios
Ingreso (Check-in): 3:00 p.m.
Salida (Check-out): 11:00 a.m.
Salidas tardías deben solicitarse con anticipación y están sujetas a disponibilidad.
11. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y devolución se acuerdan directamente durante el proceso de reserva.